Personalisering har lenge vært ansett som et kraftfullt tiltak for å øke kundeengasjement og konverteringer. Men for mange B2B-bedrifter har det virket uoppnåelig å implementere personalisering i et tilstrekkelig omfang. HubSpot endrer dette ved å forenkle tilgangen til avanserte personaliseringsverktøy.
I B2B-sektoren, hvor beslutningsprosesser ofte er lengre og mer komplekse enn i B2C, kan personalisering være forskjellen mellom å vinne eller tape en kontrakt. Personaliserte markedsføringsstrategier har vist seg å øke engasjement, forbedre kundeopplevelsen og til sist drive høyere ROI.
HubSpots CRM-plattform gir B2B-bedrifter muligheten til å samle, analysere og handle på bakgrunn av kundedata, på en måte som tidligere var forbeholdt store selskaper med betydelige ressurser.
1. Segmentering av kundebasen
HubSpot gjør det enkelt å segmentere din kundebase basert på en rekke kriterier som bransje, firmastørrelse, engasjementsnivå og kjøpshistorikk. Dette danner grunnlaget for all videre personalisering.
For å komme i gang, kan du bruke HubSpot CoPilot med følgende prompt: "Lag en liste over de 5 mest relevante segmenteringskriteriene for vår B2B-kundebase, basert på vår CRM-data."
2. Dynamisk innhold på nettsider
Med HubSpots Content Hub kan du enkelt implementere dynamisk innhold på dine nettsider. Dette betyr at besøkende fra ulike bransjer eller med forskjellige behov kan se skreddersydd innhold basert på deres profil eller tidligere interaksjoner med ditt selskap.
3. Personaliserte e-postkampanjer
HubSpots e-postmarkedsføringsverktøy lar deg skape høyt personaliserte e-postkampanjer. Du kan tilpasse alt fra emnelinjer til innhold og CTA-er basert på mottakerens egenskaper og adferd.
Prøv denne prompten med CoPilot for å generere ideer: "Foreslå 3 personaliserte emnelinjer for vår neste e-postkampanje rettet mot beslutningstakere hos aktuelle bedrifter."
4. Skreddersydde landingssider
Opprett landingssider som automatisk tilpasser seg besøkende basert på deres kilder, bransje eller tidligere interaksjoner. Dette kan dramatisk øke konverteringsratene for dine B2B-leads.
5. Tilpassede CTAs (Call-to-Actions)
HubSpot lar deg lage smarte CTAs som endrer seg basert på besøkendes egenskaper eller atferd. Dette sikrer at hver besøkende ser den mest relevante oppfordringen til handling.
For å virkelig lykkes med personalisering, er det viktig å kontinuerlig måle og optimalisere innsatsen din. HubSpots rapporteringsverktøy gir deg innsikt i hvordan dine personaliserte kampanjer presterer, slik at du kan finjustere strategien din over tid.
Be CoPilot om hjelp med å analysere dataene dine: "Analyser vår siste personaliserte e-postkampanje og gi meg en oppsummering av de viktigste innsiktene og forbedringsområdene."
Selv om HubSpot gjør personalisering mer tilgjengelig, er det fortsatt noen utfordringer som må overvinnes. Datakvalitet er kritisk - sørg for at CRM-dataene dine er oppdaterte og nøyaktige. Balansér også personalisering med personvern, spesielt i lys av GDPR og andre personvernreguleringer. HubSpot for nybegynnere kan være en nyttig ressurs for å komme i gang med plattformen og dens personaliseringsmuligheter.
Personalisering i stor skala er altså ikke lenger forbeholdt de store aktørene. Med HubSpots oppdaterte verktøy kan B2B-bedrifter nå implementere sofistikerte personaliseringsstrategier som tidligere var utenfor rekkevidde. Ved å utnytte disse mulighetene kan du skape mer engasjerende, relevante og effektive markedsførings- og salgskampanjer som driver vekst for din bedrift.
Husk at personalisering er en prosess, ikke en engangsjobb. Start i det små, lær av resultatene, og utvid gradvis.
Med HubSpot som din partner har du alle verktøyene du trenger for å lykkes med personalisering i B2B-landskapet. For mer informasjon om hvordan du kan utnytte HubSpots AI-drevne funksjoner for personalisering, sjekk ut vår artikkel om HubSpot Breeze AI-universet.
900 66 940 
post@utbrudd.com
Kjøpmannsgata 11, 7013 Trondheim